Автомобиль: Страховщики осуждают скандал, связанный с неправомерной заменой лобовых стекол

Согласно отчёту France Assureurs, повреждение лобового стекла — самый распространённый тип страховых случаев в автостраховании. В 2024 году на эти случаи пришлось не менее 35% годовых страховых случаев. Однако, по данным Olivier Assurances, за этим, казалось бы, тривиальным ремонтом кроется устойчивая тенденция: практически систематическая замена лобовых стёкол, даже когда достаточно было бы ремонта методом инжекции смолы.
Замена лобового стекла вместо его ремонта гораздо дороже и менее экологична, чем ремонт. Разница ещё более заметна в неавторизованных автомастерских: стоимость ремонта может достигать 800 евро, в то время как средняя стоимость ремонта в автомастерской-партнёре составляет около 600 евро.
Почему замена — предвзятый выборС тех пор, как реклама некоторых брендов заполонила наши экраны и эфир, все знают, что небольшой удар (менее монеты в 2 евро), произошедший вне поля зрения водителя, можно устранить путем инъекции смолы.
«Это решение должно охватывать значительную часть вмешательств, однако на практике мы наблюдаем среди некоторых несертифицированных ремонтников непропорционально высокую тенденцию к полной замене лобового стекла, даже если ремонт технически и юридически возможен», — напоминает Оливье Ассуранс.
Однако, по словам страховщиков, ремонт имеет неоспоримые преимущества: он более экологичен. Действительно, ремонт лобового стекла снижает выбросы углерода на 80% по сравнению с заменой (согласно отчёту Carglass об ответственном развитии за 2023 год), а также он быстрее и значительно дешевле. А меньшие затраты в конечном итоге означают более дешёвую страховку.
Рекламные подарки не являются бизнесомВ последние годы некоторые розничные торговцы ввели практику дарения подарков в обмен на замену лобового стекла. Автомобилистам доступны электросамокаты , игровые приставки, подарочные карты и даже бытовая техника, автомобильные пылесосы и щётки стеклоочистителей.
Страховщик отмечает, что финансирование этих подарков часто основано на завышении цен, расходы на которое ложатся на страховщиков, что приводит к перекладыванию дополнительных расходов на страховые взносы всех страхователей. «Этот механизм, который некоторые автомастерские часто представляют как возможность, на самом деле превращается в порочный круг: чем больше растут расходы, тем выше, как правило, страховые тарифы», — отмечает L'Olivier Assurances.
«За подарком может стоять завышенная цена, которая в конечном итоге скажется на всех страхователях. Мы призываем наших клиентов по возможности отдавать приоритет ремонту, поскольку это более экономично и экологично. Наша задача — дать им ключ к осознанному выбору и избежать неприятных сюрпризов», — объясняет Жюльен Буверо, управляющий директор L'olivier Assurance.
Le Progres