Stellantis simplifica la compensación de averías de PureTech 1.0 y 1.2

Priorizando la seguridad y la protección La satisfacción del cliente en el centro de sus valores Stellantis ha ampliado su política de compensación de siniestros de los consumidores europeos sobre los motores PureTech 1.0 y 1.2 generación anterior. Lo hace mediante el lanzamiento de una plataforma en línea dedicada (https://stellantis-support.com) para envío y evaluación de reclamaciones de indemnización de los consumidores europeos que han incurrido en costos de reparación de motores PureTech 1.0 y 1.2 (también conocida como EB) debido al consumo excesivo de aceite y también desgaste prematuro de la correa distribución. Esta política de compensación complementaria cubrirá la gastos incurridos entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2024, siempre que existan las condiciones de mantenimiento y diagnósticos recomendados por las marcas Citroën, DS Automobiles, Opel/Vauxhall y Peugeot para modelos equipados con PureTech 1.0 y 1.2. La plataforma de compensación en línea, visible en los sitios web de marcas, permitirá a los consumidores presentar fácilmente sus prácticas y proporcionar la documentación necesaria en para que la evaluación sea parte de un proceso en línea Rápido y conveniente. Su implementación -informa Stellantis- se está llevando a cabo en de manera escalonada: a principios de enero Evaluación de las quejas de los usuarios en Francia y España. La plataforma se está abriendo gradualmente a otros clientes en Europa. Las condiciones para la compensación incluyen que los servicios Relativo al consumo excesivo de aceite y/o degradación prematura de la correa de distribución debe haber estado de acuerdo con las plan de mantenimiento de los productores y realizado por profesionales de la industria, incluidos los independientes. El diagnóstico y la Las reparaciones deben, en cambio, haberse completado a través de red autorizada. Para estas generaciones anteriores de motores PureTech, y para Prevenir el consumo excesivo de aceite y el deterioro prematuro de la correa de distribución - Stellantis ha ampliado la Garantía de 10 años o 180.000 km que cubre el 100% del costos tanto de piezas como de mano de obra. Estas medidas de garantía extraordinarias también incluyen: la implementación del nuevo certificado Check+, que acredita La fiabilidad de los vehículos usados ​​que han seguido las Mantenimiento y reparaciones recomendadas, con 100 puntos Control, incluida la correa de distribución para coches usados vendido por Spoticar y la red autorizada. Lanzada originalmente en 2012, la familia de motores PureTech ha añadido recientemente, retira Stellantis, grandes innovaciones técnicas para ofrecer un alto nivel de rendimiento, Combinado con las emisiones de CO2 y el consumo de combustible combustible reducido. La generación actual de PureTech se caracteriza por importantes evoluciones arquitectónicas y con un 70% de nuevas partes, a fin de responder a todas las preguntas relativas a la serie anterior. El alto nivel de confiabilidad de estos Los motores han sido confirmados por numerosas y exigentes pruebas. de larga duración.