Dealers belonen Toyota, BMW en BYD

ROME - Prijzen uitgereikt tijdens de “Automotive Dealer Day – House of Mobility”, het belangrijkste B2B-evenement voor de mobiliteitssector in Europa, georganiseerd door Quintegia in de paviljoens van Veronafiere. Van de verschillende prijzen was Toyota het merk met de hoogste dealertevredenheid in de belangrijkste Europese markten. Het resultaat is voortgekomen uit de eerste editie van het European Automotive Retailer Satisfaction-onderzoek, een nieuw internationaal project dat dit jaar door Quintegia is gelanceerd. Het doel is om de tevredenheid van autodealers over hun relatie met de autofabrikant te analyseren door gegevens uit Italië, Frankrijk, Duitsland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk te verwerken.

Toyota won de prijs met een score van 3,98 (op een schaal van 1 tot 5) en degene die de prijs in ontvangst mocht nemen was Alberto Santilli, CEO van Toyota Motor Italia: "We zijn enorm trots op deze prestigieuze erkenning, dit jaar in het bijzonder op Europees niveau. Deze prijs weerspiegelt niet alleen de uitmuntendheid van ons merk, maar vooral het cruciale belang dat Toyota blijft hechten aan het dealernetwerk. De geïntegreerde ontwikkeling van mensen, processen en digitale en fysieke platforms vormen de basis van ons hernieuwde partnerschap met de ondernemers die, met hun organisaties, ons elke dag vertegenwoordigen in Italië en Europa en onze merkbelofte tot leven brengen. Hun passie en toewijding vormen het kloppende hart van ons succes. Samen zullen we solide relaties blijven opbouwen, omdat we er vast van overtuigd zijn dat een sterk netwerk de belangrijkste troef is om in de toekomst nieuwe doelen te bereiken en altijd een onvergetelijke ervaring te bieden aan onze klanten in Italië en heel Europa".

BMW won daarentegen de prijs als nummer één in termen van dealertevredenheid, aldus DealerStat. Het resultaat is het resultaat van de 22ste editie van het DealerStat-onderzoek, het onderzoek naar de tevredenheid van auto- en bedrijfswagendealers over de mandaatrelatie met de autofabrikant.

De prijs werd in ontvangst genomen door Massimiliano Di Silvestre, president en CEO van BMW Italië: "Met ons netwerk hebben we een relatie op hoog niveau opgebouwd, gebaseerd op een professioneel partnerschap en gekenmerkt door een onderscheidende menselijke aanpak. Een perfecte integratie met het team van BMW Italië, verenigd door een gedeelde ambitie: continue verbetering." Het huis won de prijs met een score van 4,25 (op een schaal van 1 tot 5), vergeleken met het Italiaanse gemiddelde van 3,29.

Ook het merk BYD verdient een vermelding. Dit merk won voor het tweede jaar op rij de prijs voor het meest gewenste mandaat onder de nieuwe merken volgens dealers .

Het resultaat is altijd ontstaan ​​binnen het kader van de DealerStat-studie en de prijs werd in ontvangst genomen door Alessandro Grosso, country manager van Byd Italia: "De prijs voor het meest gewilde merk bij Italiaanse dealers in 2025 is een buitengewone erkenning, die een historisch moment markeert voor Byd in Italië. In minder dan een jaar hebben we het vertrouwen van de markt gewonnen met een innovatief en duurzaam voorstel dat nu al een drijvende kracht is achter verandering. Deze prijs is niet alleen een mijlpaal, maar ook een stimulans voor de toekomst: Byd is klaar om het Italiaanse en Europese autolandschap opnieuw te definiëren."