AsConAuto op ADD 2025 tussen balansen en uitdagingen voor de toekomst

Ter gelegenheid van de Automotive Dealer Day, die de afgelopen dagen in Verona plaatsvond, vond ook de sessie 'A ritmo del post vendita' plaats, georganiseerd door Quintegia en AsConAuto. Het doel was om een ​​strategische blik te werpen op de toekomst van de aftersalessector en om alvast een voorproefje te geven van de editie 2025 van de Service Day, die op 16 en 17 oktober in Verona zal plaatsvinden. Het evenement wordt georganiseerd door Quintegia, een referentiepunt in de wereld van aftersales voor auto's in Italië en is ontstaan ​​uit een idee van AsConAuto. Het evenement is een moment van vergelijking en actualisering voor de volledige aftersalesketen, met de nadruk op markttrends, innovatie en relaties tussen dealers, reparateurs, fabrikanten en distributeurs van reserveonderdelen. Tijdens het panel, onder leiding van Alessandro Dal Bon, dealer & industry director van Quintegia, kwamen de grootste uitdagingen aan bod waarmee de sector de komende jaren te maken zal krijgen. Denk aan de toenemende concurrentie van Chinese merken, de transformaties die gepaard gaan met elektrificatie, nieuwe onderhoudsbehoeften en de verschuiving naar duurzame modellen en de circulaire economie. Hoofdpersoon van het debat was Almudena Benedito, CEO van de internationale onderzoeksgroep GiPA, die de evolutiescenario's voor de aftersalessector schetste op basis van de meest recente marktgegevens. Hij benadrukte daarbij de gebieden waarop de Italiaanse toeleveringsketen zich moet versterken om concurrerend te blijven. De voorzitter van AsConAuto, Roberto Scarabel, lichtte de visie en projecten van de vereniging toe. Tot deze laatste categorie behoren onder meer de versterking van de AsConAuto Academy voor permanente educatie, het ESG 2024-rapport dat vooruitloopt op de Europese deadlines op het gebied van duurzaamheid, de technologische innovatie van ARiA en de integratie met DMS Datacar, zoals de ontwikkeling van de LINK-service en het AGRI-project. AsConAuto streeft daarnaast naar de introductie van financiële diensten voor onderdelenhandelaren in samenwerking met BPER Banca, het sluiten van overeenkomsten met wagenpark- en verzekeringsmaatschappijen en deelname aan internationale evenementen met delegaties van exploitanten. "Verbonden zijn met het heden", aldus Scarabel, "en gericht zijn op de toekomst is geen slogan, maar de manier waarop we dagelijks opereren met meer dan 550 mensen die betrokken zijn bij AsConAuto. Onze inzet voor duurzaamheid is een dagelijks kompas en dit blijkt al uit de publicatie in 2025 van ons eerste ESG-rapport, dat ook door autofabrikanten zeer gewaardeerd wordt en nu al online beschikbaar is." "Het tweede rapport, dat betrekking heeft op 2024", voegde Scarabel eraan toe, "zal in oktober openbaar worden gemaakt ter gelegenheid van de volgende Servicedag. Dit document is een nuttig analyse-instrument, ook voor dealers, aangezien zij (zelfs met een vertraging van twee jaar ten opzichte van de prognoses) verplicht zijn het op te stellen." De sessie werd afgesloten met de presentatie van de nieuwe officiële slogan van Service Day 2025: 'A ritmo del post vendita'.