Auto. Rijschool: hoe weet je zeker dat je de juiste kiest?
Het kiezen van een rijschool is niet altijd gemakkelijk. Het Ministerie van Binnenlandse Zaken kent het keurmerk "École conduite qualité" (Kwaliteitsrijschool) toe, oftewel het Qualiopi-certificaat. Wat is dit keurmerk? Wat zijn de verplichtingen van de rijscholen in ruil daarvoor? We vertellen je er alles over.
Tot op heden heeft slechts 23% van de Franse rijscholen het keurmerk "Ecole conduite qualité". Waar is het voor? Wat garandeert dit keurmerk? Tot welke specifieke opleidingen biedt het toegang? En waarom is het belangrijk om voor een erkende rijschool te kiezen?
Minder dan 3.000 betrokken instellingenVan de ongeveer 12.600 rijscholen die in Frankrijk actief zijn, beschikken er minder dan 3.000 over het label "École conduite qualité" of het certificaat "Qualiopi", afgegeven door het Ministerie van Binnenlandse Zaken.
Om deze certificering te verkrijgen, moeten deze scholen aantonen dat ze voldoen aan strenge eisen. Ze zijn te herkennen aan het logo op de ramen, voertuigen en websites van de rijschool.
Wat is deze certificering?Belangrijkste certificeringspunten:
- Exclusieve opleidingsdiensten waarbij de opleidingen uitsluitend door deze gecertificeerde scholen worden verzorgd.
- Transparantie van informatie en prijzen
- De implementatie van educatieve middelen en kwaliteitstrainingen
- Gepersonaliseerde ondersteuning
- Gekwalificeerde en regelmatig bijgeschoolde leraren
- Continue verbetering en tevredenheidsonderzoeken
Foto Adobe Stock
Gecertificeerde scholen moeten zich inzetten voor een continu verbeteringsproces. Daartoe verzamelen ze gecertificeerde feedback van studenten en alumni – via een onafhankelijke instantie of een vragenlijst – over de ontvangst, beschikbaarheid van docenten en de inhoud van de trainingen. Deze feedback maakt aanpassing van de werkwijze mogelijk en wordt aangevuld door een klachtenmanagementsysteem.
"Wij vinden het belangrijk om toekomstige leerlingen en hun families te informeren over het bestaan van dit label en de garanties die het biedt, of het nu gaat om een serieuze leerervaring, een hoge mate van transparantie en naleving van wettelijke vereisten. We raden aan het label van een instelling te controleren voordat u zich registreert en voorzichtig te zijn bij aanbiedingen die soms aantrekkelijk zijn, maar vaak slecht gereguleerd, en die de hele beroepsgroep te schande maken", legt Patrick Mirouse, voorzitter van de ECF, uit.
Wat zijn de risico's als de rijschool niet gecertificeerd is?Een niet-erkende rijschool is niet per se een oplichterij. Maar deze instellingen kunnen helaas wel afwijkende of twijfelachtige praktijken hanteren.
Een eenvoudig voorbeeld: de "all-inclusive" pakketten voor een zeer lage prijs. Deze pakketten zijn misschien verleidelijk, maar verhullen vaak omissies: aanmeldingskosten, examenondersteuning of extra uren worden niet in de initiële aanbieding vermeld.
Le Progres
