Os erros mais comuns ao alugar um carro no verão e como evitá-los
A temporada de verão está se consolidando como o período mais movimentado nas estradas espanholas, com uma tendência marcante dos viajantes optarem por veículos alugados.
Essa preferência é especialmente notável entre aqueles que viajam em grandes grupos e entre os turistas estrangeiros, cujo número deve chegar a 98 milhões este ano, 4 milhões a mais que no ano passado, segundo dados da Andersen Consulting.
Alugar um carro oferece "a oportunidade de explorar e descobrir novos lugares com a maior liberdade possível. Também representa uma opção flexível, segura, confortável e sustentável para sua mobilidade", afirma Juan Luis Barahona, CEO da FENEVAL.
No entanto, para evitar surpresas desagradáveis, a associação patronal alerta sobre os erros mais comuns cometidos pelos usuários, principalmente na hora de fazer reservas online.
Ignorar detalhes do contrato pode resultar em cobranças extras por itens como excesso de quilometragem diária, para os quais algumas empresas têm limites.
Deixar de revisar os termos do seguro é um erro crítico. As apólices podem variar de um seguro básico contra terceiros (em que o motorista assume todas as despesas do veículo alugado em caso de acidente) a um seguro abrangente sem franquia, além de opções com franquia. Entender essas diferenças é vital para evitar surpresas.
Não saber como reagir em caso de acidente ou roubo pode piorar a situação e anular a cobertura do seu seguro, o que pode resultar em custos adicionais. É essencial ter em mãos os números de telefone de emergência e o número da sua apólice.
Um dos erros mais comuns é não documentar com fotos quaisquer danos (arranhões, amassados) no interior e exterior do veículo antes de iniciar o aluguel. Isso pode evitar futuras disputas na devolução do veículo. Também é recomendável tirar fotos ao devolver o carro.
O não cumprimento da política de combustível (pegar combustível cheio e devolvê-lo cheio, ou na reserva e devolvê-lo à reserva) geralmente resulta em sobretaxas significativas.
Entregas fora do horário contratado podem incorrer em sobretaxas significativas, que variam de cobranças por hora a diárias completas e, mais grave, o potencial cancelamento da cobertura do seguro devido ao término do contrato.
Também é obrigatório que todas as pessoas que conduzirão o veículo sejam listadas no contrato. Quaisquer danos causados por um condutor não autorizado serão de responsabilidade exclusiva do titular do contrato. Fatores como idade ou experiência também podem influenciar a aptidão para conduzir determinados modelos.
A FENEVAL enfatiza que "as locadoras de veículos trabalham diariamente com dedicação e comprometimento para oferecer aos seus clientes frotas modernas, seguras e completas". Por isso, orienta os usuários a consultarem os termos do contrato, verificarem os telefones de atendimento e esclarecerem quaisquer dúvidas na retirada do veículo, sempre seguindo os protocolos estabelecidos por profissionais especializados.
ABC.es
