Kierowcy w Wielkiej Brytanii otrzymali ostrzeżenie o konieczności zatrzymania się i jazdy, ponieważ zidentyfikowano zagrożenie bezpieczeństwa

Citroen ogłosił akcję serwisową „stop-drive” dla czterech kolejnych modeli z powodu obaw o bezpieczeństwo kluczowego podzespołu. Spółka macierzysta Citroena, Stellantis, potwierdziła, że ​​problem dotyczy kierowców, którzy zakupili modele Citroen C3, e-C3, C3 Aircross i e-C3 Aircross z kierownicą po prawej stronie.

Według producenta, problem wynika z usterki zespołu pedałów w pojeździe. Oznacza to, że właściciele nie powinni prowadzić swoich samochodów, dopóki nie zostaną one dokładnie sprawdzone przez dealera. Stellantis zapewnił, że użytkownicy dróg otrzymają bezpłatny samochód zastępczy na czas przeglądu i naprawy swojego samochodu.

Citroen powiedział agencji PA News Agency: „Bezpieczeństwo klientów jest najwyższym priorytetem Stellantis. Podczas regularnych kontroli jakości, dochodzenie wykazało, że w niektórych Citroenach C3 i C3 Aircross z kierownicą po prawej stronie może występować zespół pedałów niezgodny z prawidłową specyfikacją, co grozi utratą skuteczności hamowania.

Gdyby tak się stało, system automatycznego hamowania awaryjnego (AEB) i elektroniczny hamulec postojowy pozostałyby w pełni sprawne. Rozpoczynamy akcję „stop-drive”, aby chronić wszystkich klientów Citroena C3 i C3 Aircross, których to dotyczy. Klienci otrzymają samochód zastępczy na czas kontroli i, w razie potrzeby, naprawy.

„Stellantis w dalszym ciągu w pełni angażuje się w szybkie, przejrzyste i odpowiedzialne działanie w rozwiązaniu tego problemu. Jeśli którykolwiek klient ma jakiekolwiek wątpliwości, powinien skontaktować się z działem obsługi klienta lub lokalnym sprzedawcą”.

Kierowcy mogą w ciągu kilku minut sprawdzić, czy ich samochód jest objęty akcją serwisową, za pośrednictwem strony internetowej Citroena. Użytkownicy dróg muszą jedynie wpisać numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) w brytyjskim systemie weryfikacji akcji serwisowych Citroen lub na stronie DS Automobiles, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Wszystkie naprawy będą wykonywane całkowicie bezpłatnie, co oznacza, że ​​właściciele nie mają wymówki, aby nie skontaktować się z ekspertami Citroena. Pojawiły się obawy dotyczące najnowszych modeli Vauxhall Frontera i Frontera Electric, które mają te same części co Citroen C3.

Wiadomo, że te modele również są dotknięte tym problemem, ale firma Stellantis potwierdziła, że ​​problem zostanie rozwiązany we wszystkich modelach, zanim nowe pojazdy trafią do klientów.

Rzecznik Citroena dodał: „Vauxhall nie jest dotknięty tą sytuacją, ponieważ dostawy jeszcze się nie rozpoczęły, pojazdy są sprawdzane i, jeśli to konieczne, naprawiane”.

Kilka modeli Citroena i DS jest również objętych osobnym zawiadomieniem o wycofaniu z powodu wadliwych poduszek powietrznych Takata. Około 96 000 kierowców w Wielkiej Brytanii otrzymało zalecenie zaprzestania użytkowania pojazdów z wadliwymi modelami C3, DS3, C4, DS4, DS5 i C Zero.

Express.co.uk skontaktował się z Citroenem w celu uzyskania dalszego komentarza.