Hlpy umacnia swoją pozycję we Francji dzięki umowie z Volkswagenem

Włoski Hlpy, urodzony w 2020 roku dla cyfryzacja pomocy drogowej została wybrana przez Volkswagen Group France będzie świadczyć usługi assistance pojazd drogowy i posprzedażowy we Francji, gdzie głównym Producent samochodów w Europie rejestruje ponad 270 000 pojazdów rocznie. Umowa będzie obowiązywać od listopada 2025 r. i będzie miała wpływ na obroty hlpy w 2026 r. szacowany na 30 mln euro. Firma szacuje, że osiągnie udział w rynku na poziomie 500 000 interwencji pomocowych w Europie i dzięki temu umowa Francja stanie się pierwszym europejskim rynkiem dla hlpy grupy po Włoszech. hlpy jest kontrolowana przez menedżerów założyciele Valerio Chiaronzi, Graziano Cavallo, Stefano Sarti i Enrico Noseda i od momentu założenia fundacji zebrali ponad 25 milionów dolarów euro i opiera się na inwestorach instytucjonalnych, takich jak Nextalia SGR i Alkemia Capital SGR; CDP Venture Capital SGR (Cassa Depozyty e Pożyczki) i The Techshop SGR. Za pośrednictwem swojej platformy cyfrowej opartej na sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, hlpy oferuje zintegrowany ekosystem obejmujący pomoc drogową, naprawy, usługi konserwacji i ciągłości podróży. „Jesteśmy przeprojektowujemy bardzo tradycyjne modele i rozpoznajemy innowacyjny duch i odwaga Volkswagena, którego wybór - wyjaśnił dyrektor generalny hlpy Valerio Chiaronzi – oznacza to nowy kamień milowy w rozwoju usług posprzedażowych w Europie". „Skuteczność naszej pomocy drogowej jest jedną z najważniejszych czynniki wpływające na lojalność naszych klientów. Hlpy przekonało nas możliwościami swojego modelu cyfrowego zapewnić szybkość i jakość usług, które naprawdę robią wrażenie „różnica” – dodał Thierry Suquet, dyrektor ds. obsługi klienta Doświadczenie Volkswagen Group France.