Britse automobilisten krijgen waarschuwing voor 'stop-drive'-terugroepactie na geconstateerd veiligheidsprobleem

Citroën heeft een terugroepactie aangekondigd voor vier extra modellen vanwege veiligheidsproblemen met een cruciaal onderdeel. Citroens moederbedrijf Stellantis heeft bevestigd dat automobilisten die een rechtsgestuurde Citroën C3, e-C3, C3 Aircross en e-C3 Aircross hebben gekocht, ook getroffen zijn.

Volgens de fabrikant is het probleem te wijten aan een probleem met de pedalenbox van het voertuig. Dit betekent dat eigenaren niet met hun auto mogen rijden totdat deze grondig is gecontroleerd door een dealer. Stellantis heeft verklaard dat weggebruikers een gratis vervangend voertuig krijgen terwijl hun auto wordt gecontroleerd en gerepareerd.

Citroën vertelde aan persbureau PA: "De veiligheid van haar klanten is de hoogste prioriteit voor Stellantis. Tijdens onze reguliere kwaliteitscontroles bleek uit onderzoek dat bepaalde rechtsgestuurde Citroën C3's en C3 Aircross's mogelijk een pedalenbox hebben die niet aan de juiste specificaties voldoet en het risico loopt op verlies van remvermogen.

Mocht dit toch gebeuren, dan blijven de automatische noodrem (AEB) en de elektronische parkeerrem volledig operationeel. We starten een stop-drive-actie om alle klanten van de getroffen Citroën C3 en C3 Aircross te beschermen. Klanten krijgen een vervangend voertuig ter beschikking terwijl hun auto wordt gecontroleerd en, indien nodig, gerepareerd.

Stellantis blijft zich volledig inzetten om snel, transparant en verantwoordelijk te handelen bij het aanpakken van dit probleem. Als klanten vragen hebben, kunnen ze contact opnemen met de klantenservice of hun lokale winkelier.

Automobilisten kunnen binnen enkele minuten via de website van Citroën controleren of hun auto onder de terugroepactie valt. Weggebruikers hoeven alleen hun voertuigidentificatienummer (VIN) in te voeren in de Citroën UK terugroepactiechecker of op de terugroepactiewebsite van DS Automobiles om de details te bekijken.

Alle reparaties worden volledig gratis uitgevoerd, wat betekent dat eigenaren geen excuus hebben om geen contact op te nemen met Citroën-experts. Er waren zorgen over de nieuwste Vauxhall Frontera en Frontera Electric-modellen, die dezelfde onderdelen delen als de Citroën C3.

Het zou ook om deze modellen gaan, maar Stellantis bevestigde dat het probleem bij alle modellen zou zijn opgelost voordat de nieuwe voertuigen aan klanten worden geleverd.

Een woordvoerder van Citroën voegde toe: "Vauxhall ondervindt geen hinder, aangezien de leveringen nog niet zijn begonnen. Voertuigen worden gecontroleerd en indien nodig gerepareerd."

Verschillende Citroën- en DS-modellen worden ook getroffen door een aparte terugroepactie vanwege defecte Takata-airbags. Zo'n 96.000 Britse bestuurders kregen te horen dat ze hun auto's niet meer moesten gebruiken, met name de C3, DS3, C4, DS4, DS5 en C Zero-modellen.

Express.co.uk heeft contact opgenomen met Citroën voor verder commentaar.