Davide Baldini, responsable de la personnalisation Maserati Fuoriserie : « Nous voulons que l'acheteur conçoive sa propre voiture, en capturant ses rêves sur une feuille blanche, jusqu'à ce qu'il crée une pièce unique. »

Maserati, en collaboration avec Quadis, son partenaire commercial régional, a ouvert son nouveau showroom à Barcelone. Ce nouvel établissement, situé au 144 Carrer dels Motors, apporte pour la première fois à Barcelone la nouvelle identité corporative de la marque. L'espace couvre 1 500 mètres carrés et fait partie du concept global renouvelé du magasin Maserati.

Conçu en accord avec la nouvelle identité d'entreprise de la marque, il incarne la passion, l'innovation et le savoir-faire de la marque de luxe italienne et a été développé pour offrir une expérience immersive aux clients avant, pendant et après le moment d'achat. Visant à exprimer la maîtrise de Maserati en matière d'artisanat de luxe italien, le concept de magasin innovant permet aux clients de libérer leur passion créative pour donner vie à leur propre vision personnalisée de la voiture de sport de luxe ultime.

Fuoriserie, le programme de personnalisation Maserati

Fuoriserie devra jouer un rôle plus important au sein de l'entreprise et, par conséquent, les nouveaux établissements disposent d'un espace dédié pour développer et faciliter un processus de configuration « sur mesure » qui conduira à un volume plus élevé de commandes spéciales. La personnalisation est l'incarnation du savoir-faire sur mesure de Maserati.

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C'est un processus qui commence par l'écoute du client et offre la possibilité de personnaliser chaque aspect de sa voiture, des couleurs de carrosserie et des matériaux intérieurs jusqu'aux plus petits détails des finitions. En fait, il offre l’accès à une gamme plus large de couleurs de carrosserie, de garnitures, d’étriers de frein, de roues et de combinaisons intérieures. Les clients de Maserati Fuoriserie deviennent ainsi les concepteurs de leurs propres voitures, toujours avec l'aide d'un designer professionnel.

La personnalisation sur mesure permet une configuration entièrement personnalisée pour créer des voitures uniques et exclusives.

Il existe deux niveaux de personnalisation : le premier est le « catalogue », où, pour vous aider à naviguer parmi des milliers de possibilités de combinaison, deux collections ont été identifiées (Fuoriserie Corse et Fuoriserie Futura) ; Le deuxième niveau, appelé Bespoke, permet une configuration entièrement personnalisée, dans laquelle les voitures sont créées avec des détails spécifiquement demandés par le client ou en tant que modèles uniques et exclusifs.

Le programme Fuoriserie de Maserati jouera un rôle particulier dans cette nouvelle concession de Barcelone. En entrant dans un espace spécifiquement dédié à la configuration automobile, les clients entameront un parcours personnalisé où l'expérience d'achat automobile sera complète et transparente, de la configuration initiale à la livraison.

C'est ce qu'explique Davide Baldini, responsable du programme de personnalisation Maserati Fuoriserie, qui, avec Elisa Weltert, directrice générale de Maserati pour l'Europe du Sud, a assisté à l'événement d'ouverture de la nouvelle concession Maserati Quadis Gallery le 29 mai. « L'intérêt pour les voitures personnalisées augmente rapidement », déclare Baldini. En 2024, les modèles Fuoriserie représenteront 12 % des ventes totales de Maserati, et d'ici 2025, nous visons un objectif proche de 20 % de la production automobile totale. Ainsi, une voiture sur cinq bénéficiera d'une finition, d'une personnalisation ou d'un détail lié à l'univers Fuoriserie, afin de rendre chaque Maserati unique. Le nouvel atelier de peinture nous aidera dans cette voie.

À cette fin, Maserati a récemment investi 11 millions d'euros dans un nouveau département appelé « Officine Fuoriserie Maserati » au sein de son siège historique de Modène, pour gérer les commandes spéciales ou personnalisées de peinture ou de finitions intérieures. Elle a la capacité de produire jusqu'à 24 voitures personnalisées par jour, en traitant 8 voitures par quart de travail et en employant jusqu'à 110 travailleurs hautement qualifiés.

Cette structure est complétée par une équipe de plus de 40 techniciens spécialisés, artisans et designers personnels, accompagnant le client tout au long du processus de création de son véhicule personnalisé, depuis les croquis initiaux jusqu'à la sélection des couleurs de carrosserie et aux détails les plus spécifiques des finitions et des matériaux. Le processus de conception est enrichi par une ligne de peinture innovante, dans laquelle les dernières technologies se fondent avec l'artisanat traditionnel.

« Nous voulons que quiconque achète une Maserati Fuoriserie devienne le designer de sa propre voiture, en capturant ses rêves et ses idées à partir d'une feuille blanche, pleine de couleurs et de lignes, avec l'aide d'un designer personnel disponible tout au long du processus de création jusqu'à la livraison finale, qui doit être tout aussi unique et spectaculaire », explique Davide Baldini, directeur de Fuoriserie.

Le vrai luxe n’est pas une question de prix

« Notre conception du luxe est celle de l'unicité, d'un rêve impossible réalisé, d'une possibilité d'expression à travers un objet de désir. Ainsi, une personnalisation plus sobre a généralement un impact d'environ 20 % sur le prix du véhicule, tandis que pour des modèles extrêmes comme la MC20 ou la dernière GT2 Stradale, il n'y a aucune limite… Les clients du luxe recherchent l'identité, la singularité, l'élégance et le prestige, des qualités que seule une marque comme Maserati, synonyme de luxe dans le monde entier, peut offrir, forte de ses 111 ans d'histoire et d'un savoir-faire de haute qualité en matière de finitions et de peinture », explique Baldini.

Officine Fuoriserie Maserati vise à générer encore plus de valeur pour le client et la marque, en offrant une plus grande exclusivité aux collectionneurs et une rentabilité plus élevée par modèle. Le directeur de Fuoriserie explique que « c'est un programme auquel certains pays sont plus sensibles que d'autres. Ainsi, en Corée, par exemple, où une grande attention est portée aux produits sur mesure, ou au Japon, terre de collectionneurs et d'amateurs de voitures de luxe personnalisées, son impact est considérable. Cela vaut également pour les États-Unis, où Maserati reste l'une des marques Made in Italy les plus appréciées, notamment en Californie et en Floride. »