Les automobilistes britanniques ont émis un avertissement de rappel « arrêtez-vous et conduisez » après l'identification d'un problème de sécurité

Citroën a émis un avis de rappel « arrêt complet » pour quatre nouveaux modèles en raison de problèmes de sécurité concernant un composant essentiel. Stellantis, la maison mère de Citroën, a confirmé que les automobilistes ayant acheté des Citroën C3, e-C3, C3 Aircross et e-C3 Aircross avec conduite à droite sont concernés.

Selon le constructeur, le problème provient d'un problème au niveau du pédalier. Les propriétaires ne doivent donc pas conduire leur véhicule avant qu'il ait été vérifié minutieusement par un concessionnaire. Stellantis a affirmé que les usagers de la route se verront remettre gratuitement un véhicule de remplacement pendant la vérification et la réparation de leur véhicule.

Citroën a déclaré à l'agence de presse PA : « La sécurité de ses clients est la priorité absolue de Stellantis. Lors de nos contrôles qualité réguliers, une enquête a révélé que certaines Citroën C3 et C3 Aircross à conduite à droite pourraient être équipées d'un pédalier non conforme aux spécifications et risquer de perdre leur capacité de freinage. »

Si cela devait se produire, le freinage automatique d'urgence (AEB) et le frein de stationnement électronique resteraient pleinement opérationnels. Nous lançons une action d'immobilisation pour protéger tous les clients des Citroën C3 et C3 Aircross concernés. Un véhicule de remplacement leur sera fourni pendant que leur véhicule sera vérifié et, si nécessaire, réparé.

Stellantis reste pleinement déterminé à agir rapidement, de manière transparente et responsable pour résoudre ce problème. Si un client a des inquiétudes, il doit contacter le service client ou son revendeur local.

Les automobilistes peuvent vérifier en quelques minutes si leur véhicule est concerné par l'avis de rappel sur le site web de Citroën. Il leur suffit de saisir le numéro d'identification du véhicule (NIV) sur le vérificateur de rappels de Citroën UK ou sur le site de rappels de DS Automobiles pour obtenir plus d'informations.

Toutes les réparations seront entièrement gratuites ; les propriétaires n'ont donc aucune excuse pour ne pas contacter les experts Citroën. Des inquiétudes ont été soulevées concernant les derniers modèles Vauxhall Frontera et Frontera Electric, qui partagent les mêmes pièces que la Citroën C3.

Ces modèles seraient également concernés, mais Stellantis a confirmé que le problème serait résolu sur tous les modèles avant que les nouveaux véhicules ne soient livrés aux clients.

Un porte-parole de Citroën a ajouté : « Vauxhall n'est pas impacté car les livraisons n'ont pas encore commencé, les véhicules sont contrôlés et, si nécessaire, réparés. »

Plusieurs modèles Citroën et DS sont également concernés par un avis de rappel distinct concernant des airbags Takata défectueux. Environ 96 000 conducteurs britanniques ont été priés de cesser d'utiliser leur véhicule, les modèles C3, DS3, C4, DS4, DS5 et C Zero étant concernés.

Express.co.uk a contacté Citroën pour obtenir des commentaires supplémentaires.