La première étape lors de l'achat d'une assurance automobile qui pourrait vous faire économiser 64 £ ou plus

Selon une nouvelle analyse de l'organisme de protection des consommateurs Which, les automobilistes bénéficient de réductions importantes sur leurs devis de renouvellement d'assurance auto en agissant de la sorte. Certains conducteurs obtenaient des devis jusqu'à 200 £ moins chers en contactant leur assureur et en demandant un meilleur prix.

Marchander avec les compagnies d'assurance semble s'avérer payant : l'automobiliste moyen économise 64 £ par an en tentant sa chance. Cependant, des études révèlent que de nombreux usagers de la route économisent bien plus, bénéficiant de réductions bien supérieures à 100 £. Which? a toutefois averti que les assureurs pourraient enfreindre les règles de la Financial Conduct Authority (FCA) relatives aux obligations des consommateurs, entrées en vigueur en juillet 2023.

L'organisme de surveillance estime qu'il existe de « sérieuses questions » quant à savoir si la première offre de l'assureur peut réellement représenter une valeur équitable si des remises sont accordées peu de temps après.

Sam Richardson, rédacteur en chef adjoint de Which? Money, a déclaré : « On peut pardonner à certains automobilistes de se demander comment le premier prix proposé par leur assureur pourrait représenter une juste valeur si des réductions aussi importantes du coût de la couverture peuvent être obtenues par un simple appel téléphonique.

« La FCA devrait examiner cette question afin de déterminer si les assureurs ne respectent pas leurs obligations en vertu de l'obligation du consommateur d'offrir une valeur équitable. »

Une étude menée par Which? a révélé que six répondants sur dix (59 %) ont admis avoir marchandé avec leur assureur.

Trois cinquièmes (61 %) des personnes qui ont contacté leur assureur ont réussi à obtenir une réduction de l’offre initiale.

L'enquête a révélé qu'un peu plus d'un usager de la route sur cinq (22 %) a déclaré qu'il avait tendance à économiser entre 20 et 40 £ sur la première offre d'une compagnie d'assurance.

22 % supplémentaires ont déclaré qu'ils avaient tendance à économiser entre 40 et 60 £ sur leur devis total.

Une personne sur dix (11 %) a déclaré avoir bénéficié d'une réduction de plus de 60 £ et jusqu'à 80 £, tandis que 9 % ont économisé entre 80 et 100 £ sur une police d'assurance.

Cependant, 3 % ont déclaré avoir pu obtenir une remise comprise entre 100 et 120 £.

Un pourcentage impressionnant de 5 % d'entre eux ont déclaré avoir pu économiser plus de 200 £ après avoir contacté leurs fournisseurs.

Sam a ajouté : « Bien que certaines personnes puissent se sentir intimidées par le fait de marchander avec leur assureur, cette étude souligne à quel point cela vaut la peine pour de nombreux consommateurs et est probablement l'un des moyens les plus efficaces de réduire le coût de votre renouvellement. »